ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Vui lòng đọc thỏa thuận này một cách kỹ lưỡng. Các điều khoản và điều kiện sau đây áp dụng cho việc sử dụng trang web, sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách truy cập trang web và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đã đồng ý với những điều khoản dịch vụ này (‘Thỏa thuận’). Hơn nữa, bạn đồng ý rằng tất cả thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi là cập nhật mới nhất, chính xác nhất và bạn sẽ thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin của bạn theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bạn cũng đảm bảo rằng bạn có quyền hợp pháp để mua các dịch vụ từ chúng tôi hoặc là đại diện hợp pháp cho người thụ hưởng dịch vụ.
1. Các bên tham gia thỏa thuận.
Thỏa thuận này được thực hiện giữa HTECOM, một công ty đã đăng ký tại Việt Nam và chủ sở hữu thương hiệu Move2store, có văn phòng đăng ký tại Phòng 701, tầng 7, số 89B, tổ 36, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam (“Move2store”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”, “bên B”) và bạn, khách hàng (“khách hàng”, “bạn”, “của bạn”, “bên A”) sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Định nghĩa.
Trong các điều khoản này, các từ sau có nghĩa:
“Dịch vụ” có nghĩa là tất cả hoặc bất kỳ các dịch vụ và sản phẩm chúng tôi có thể cung cấp bất kỳ lúc nào..
“Giao hàng” có nghĩa là bao gồm việc giao các thùng lưu trữ trống, lấy thùng lưu trữ được đóng gói và vật phẩm, vận chuyển có sự giám sát, vận chuyển các thùng lưu trữ đã đóng gói hoặc vật phẩm và việc lấy các thùng trống về kho.
“Thùng hàng” là những thùng lưu trữ được cung cấp bởi Move2store mà trong đó vật phẩm được đóng gói.
“Vật phẩm”, “đồ đạc” hoặc “hàng hóa” là những mặt hàng được ủy thác để chúng tôi lưu trữ bao gồm cả những mặt hàng được đóng gói vào thùng lưu trữ hoặc không.
“Trang web” là trang web của chúng tôi tại địa chỉ: https://move2.store/ hoặc bất kì trang web nào khác mà chúng tôi cung cấp và quảng cáo dịch vụ của mình hoặc những URL phụ có thể thay thế nó.
3. Đăng ký và tài khoản.
3.1. Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ như một phần của quy trình đăng ký. Bạn chịu trách nhiệm theo các điều khoản của Chính sách bảo mật của chúng tôi, để đảm bảo rằng thông tin cá nhân bạn cung cấp là đầy đủ, chính xác và cập nhật mới nhất.
3.2. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập vào trang web của chúng tôi và thực hiện tất cả các bước hợp lý để đảm bảo không ai khác ngoài bạn có thể truy cập vào tài khoản của bạn và các dịch vụ. Bạn đồng ý rằng bất kỳ người nào sở hữu thông tin đăng nhập của bạn đều được ủy quyền làm đại diện cho việc sử dụng các dịch vụ và trang web của chúng tôi. Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn.
3.3. Bạn phải kịp thời thông báo cho Move2store nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng thông tin đăng nhập của bạn đã được người khác biết.
3.4. Bạn không được cấp phép hoặc bán lại bất kỳ dịch vụ nào cho bên thứ ba cũng như những công ty đại diện chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào vì bất kỳ lý do gì mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.
4. Quy tắc lưu trữ.
4.1. Hàng hoá bị cấm.
Các loại “hàng hóa bị cấm” khi lưu trữ hoặc gửi giữ, bao gồm:
– Tất cả các loại động vật và sản phẩm có nguồn gốc từ động vật.
– Hiện vật thuộc di tích văn hóa lịch sử.
– Vật hoặc chất dễ cháy, nổ và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.
– Tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các loại giấy tờ khác có giá trị như tiền.
– Thức ăn, đồ uống hoặc chất lỏng, nguyên vật liệu có mùi.
– Tất cả các loại hàng hóa, vật tư mà Pháp luật hiện hành cấm sở hữu, sử dụng, lưu giữ, vận chuyển, tàng trữ.
– Việc khách hàng gửi hàng hóa bị cấm có thể dẫn đến các khoản phí và hình phạt bổ sung theo quy định của pháp luật và/hoặc theo quy định của Move2store, bao gồm việc chấm dứt hợp đồng với Move2store. Khi Move2store phát hiện các hàng hóa bị cấm, Move2store có toàn quyền quyết định xử lý theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc trả lại cho khách hàng theo quy định của Move2store mà không có nghĩa vụ phải hoàn lại bất kỳ khoản tiền đã thu nào của khách hàng.
– Trong trường hợp khách hàng gửi hàng hóa bị cấm bị Move2store phát hiện bị cơ quan chức năng có thẩm quyền phát hiện hoặc thì khách hàng phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về các chi phí phát sinh cũng như các hình phạt khác nếu có.
4.2. Đồ đạc dễ vỡ .
– Đối với đồ đạc dễ vỡ bạn vui lòng đóng gói cẩn thận để chúng không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc lưu trữ và Move2store không chịu trách nhiệm đối với đồ đạc bị vỡ bên trong gói hàng.
– Move2store có quyền từ chối chấp nhận hàng ký gửi nếu chúng không được đóng gói chắc chắn để vận chuyển hoặc lưu trữ, hoặc chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng mua vật tư và / hoặc chọn sử dụng dịch vụ đóng gói của Move2store trước khi chúng tôi vận chuyển và lưu trữ đồ đạc của bạn.
– Move2store không nhận giữ bất kỳ hàng ký gửi nào được làm từ đá cẩm thạch, đá granit, đá, formica, lucite, acrylic, pha lê, thuỷ tinh hoặc tương tự, trừ khi chúng được đóng gói kỹ và đảm bảo an toàn dưới sự chấp nhận của Move2store.
– Gương và các đồ nội thất kết hợp với kính phải được tháo rời và đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn.
– Các hàng hóa dễ vỡ phổ biến bao gồm các dụng cụ thủy tinh, bát đĩa, gốm sứ, đồ trang trí và pha lê. Nhiều hàng hóa gia dụng như chén, dĩa, cốc, ly, tách…là các hàng hóa dễ vỡ và cần được đóng gói cẩn thận.
– Tất cả các thiết bị điện tử được xem như là đồ dễ vỡ, bao gồm TV, máy tính, máy tính bảng, điện thoại, máy in, ổ cứng và nhạc cụ, thiết bị âm thanh, kỹ thuật số… Move2store không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hay thiệt hại về điện, hư hỏng cơ học, trục trặc, biến dạng bên trong thiết bị.
– Move2store sẽ không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại do hao mòn tự nhiên phát sinh theo tính chất vật lý của hàng hóa.
4.3. Đồ đạc có giá trị cao.
– Mặc dù không cấm, Move2store khuyên bạn không nên lưu trữ hoặc gửi giữ những vật phẩm có giá trị cao bao gồm các tài liệu cá nhân (như căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, thẻ xanh, thị thực, giấy khai sinh hoặc kết hôn,…) hay bất kỳ các loại giấy tờ nào có chứa thông tin nhận dạng cá nhân, như sổ hộ khẩu, sổ thế chấp hoặc số tài khoản ngân hàng… Trường hợp bạn buộc phải gửi vật phẩm có giá trị cao thì bạn phải kê khai đầy đủ cho Move2store biết để có thể áp dụng chính sách tính bồi thường phù hợp.
– Ngoài ra những vật phẩm có giá trị cao khác bao gồm: tranh, ảnh, đồ cổ, sách có chữ ký hoặc phiên bản đặc biệt, đồ trang sức…và tất cả các hàng hóa độc đáo hoặc quý hiếm không thể thay thế hoặc có giá trị đáng kể mà khi chi phí thay thế vượt quá chi phí của một hàng hóa mới tương tự. Bất kỳ vật phẩm nào có giá trị thay thế lớn hơn 1.000.000vnd/kg được coi là một vật phẩm có giá trị cao.
– Khi sử dụng dịch vụ của Move2store, bạn hiểu và đồng ý rằng Move2store sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại phát sinh trong quá trình vận chuyển và lưu trữ, nếu bạn gửi giữ những hàng hóa có giá trị cao nêu trên.
5. Giá cả & thanh toán.
5.1. Bạn có thể tính toán chi phí lưu trữ tại: https://move2.store/lien-he/
5.2. Chu kỳ thanh toán của bạn sẽ bắt đầu vào ngày chúng tôi nhận thùng lưu trữ/vật phẩm từ bạn.
5.3. Mỗi đơn đặt hàng đi kèm với giao thùng lưu trữ, vật tư đóng gói miễn phí theo yêu cầu, tùy thuộc vào kích thước lưu trữ đã đặt. Bạn có thể mua thêm thùng lưu trữ với giá 500.000 đồng mỗi thùng.
5.4. Phí giao trả hàng từng phần được tính theo thực tế phát sinh từng lần KH yêu cầu.
5.5. Đối với các mặt hàng yêu cầu lắp ráp, tháo dỡ và/hoặc đóng gói trong quá trình vận chuyển, sẽ phải trả phí 400.000 đồng/m3.
5.6. Bất kỳ phí đỗ xe nào phát sinh tại bãi đậu xe của khách hàng hoặc cơ sở đỗ xe có thể được tính cho khách hàng.
5.7. Bốc xếp thùng lưu trữ/vật phẩm: Miễn phí cho tầng trệt và xe đỗ trước cửa. Nếu căn hộ có nhiều tầng và không có thang máy, khách hàng sẽ phải trả 50.000 đồng mỗi tầng/thùng/vật phẩm dưới 23kg và 100.000 đồng mỗi tầng/thùng /vật phẩm trên 23kg hoặc bất kỳ loại vật phẩm lớn nào.
5.8. Hàng nặng: hành lý hoặc thùng nặng hơn 23kg sẽ tính phụ phí 100,000 VND/món phí hàng nặng.
5.9. Giá cả ở trên có thể thay đổi theo trượt giá thị trường mà không cần báo trước.
6. Giao hàng và nhận hàng.
6.1. Bạn có trách nhiệm đóng gói đồ đạc một cách cẩn thận để chúng không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển và lưu trữ, Move2store có quyền từ chối nhận giữ nếu Move2store tin rằng đồ đạc của bạn không được đóng gói an toàn phù hợp cho việc lưu kho. Hoặc bạn có thể sử dụng dịch vụ đóng gói của Move2store.
6.2. Bạn sẽ chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, hợp lệ, tính thật, giả của đồ đạc gửi giữ.
6.3. Move2store sẽ không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại do hao mòn tự nhiên phát sinh theo tính chất vật lý của hàng hóa.
6.4. Move2store không đảm bảo rằng điều kiện lưu trữ phù hợp cho bất kỳ loại hàng hóa cụ thể nào.
6.5. Move2store sẽ đảm bảo các điều kiện tốt nhất để bảo vệ các đồ đạc của bạn khỏi sự phát triển của nấm mốc. Tuy nhiên, Move2store không thể đảm bảo tuyệt đối nấm mốc không phát triển trên đồ đạc của bạn. Khi gửi đồ tại Move2store, bạn hiểu và đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với sự phát triển tự nhiên của bất loại nấm mốc trên đồ đạc của bạn.
6.6. Move2store không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, hợp lệ, tính thật, giả của đồ đạc bạn gửi.
6.7. Bạn có thể yêu cầu Move2store giao hàng hoặc nhận hàng bất cứ lúc nào, nhưng phải báo trước cho chúng tôi một thời gian hợp lý (tối thiểu trước 48 giờ) và Move2store sẽ sắp xếp giao hàng cho bạn trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, bạn phải hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ thanh toán trước hoặc tại thời điểm lấy đồ đạc.
6.8. Trong trường hợp bạn muốn thay đổi thời gian hoặc hủy lịch trả hàng, bạn phải thông báo cho chúng tôi trước 17h của ngày làm việc trước đó.
+ Nếu bạn đổi lịch, hủy hẹn sau thời gian quy định thì bạn sẽ phải chịu phí 50% phí vận chuyển.
+ Nếu bạn đổi lịch, hoặc hủy hẹn sau thời gian đã hẹn, thì bạn sẽ phải chịu phí 100% phí vận chuyển.
6.9. Bạn sẽ được miễn phí thùng lưu trữ khi gửi đồ tại Move2store, số lượng thùng miễn phí sẽ tương ứng với diện tích gửi. Nếu bạn làm mất thùng hoặc trả lại thùng cho Move2store trong tình trạng không giống ban đầu đã giao như: nứt, vỡ, móp méo, hoặc biến dạng. Bạn sẽ trả phí là 500.000 đồng/thùng nhựa.
6.10. Move2store không chịu trách nhiệm về số lượng, khối lượng, chất lượng của đồ đạc khi bạn nhận lại đồ đạc vẫn còn nguyên niêm phong.
7. Hạn chế.
Bạn không được:
7.1. Sử dụng các dịch vụ theo bất kỳ cách nào mà bất hợp pháp hoặc lừa đảo, hoặc cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận nào;
7.2. Cấp giấy phép con hoặc bán lại bất kỳ dịch vụ nào cho bên thứ ba mà không đại diện cho chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào vì bất kỳ lý do gì mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi;
7.3. Cố gắng can thiệp hoặc phá vỡ các dịch vụ hoặc trang web hoặc bất kỳ máy chủ hoặc mạng nào được sử dụng để kết nối với trang web hoặc để có quyền truy cập trái phép vào bất kỳ máy chủ hoặc mạng nào như vậy.
8. Thanh toán và các khoản phí.
8.1. Bạn sẽ trả tiền thuê hàng tháng cho Move2store. Tiền thuê hàng tháng phải được trả trước ngay sau khi chúng tôi lấy hàng của bạn và những tháng sau đó. Tiền thuê hàng tháng phải được thanh toán đầy đủ, không có bất kỳ khoản khấu trừ nào, không cần thông báo trước hoặc nhắc nhở từ chúng tôi.
8.2. Tất cả các khoản phí áp dụng là những khoản phí được chỉ định trên trang web tại thời điểm ký hợp đồng hoặc theo quy định trong thỏa thuận này.
8.3. Tất cả các khoản phí áp dụng có thể thay đổi theo quyết định của chúng tôi và sẽ có hiệu lực ngay lập tức.
8.4. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn nhập thông tin thẻ tín dụng của bạn để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Thông tin thẻ tín dụng của bạn có thể được sử dụng để lập hóa đơn cho tất cả các khoản phí trong tương lai.
8.5. Các khoản phí cho việc lưu trữ trong tháng đầu tiên sẽ được tính hóa đơn khi bắt đầu chu kỳ thanh toán. Bắt đầu chu kỳ thanh toán là ngày chúng tôi nhận các thùng lưu trữ và / hoặc hàng hóa được đóng gói của bạn.
8.6. Các khoản phí cho các tháng lưu trữ tiếp theo sẽ được thanh toán trước hàng tháng vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán.
8.7. Phí trả lại hàng cho bạn sẽ được tính hóa đơn đầy đủ vào ngày giao hàng theo lịch trình của bạn.
8.8. Nếu bạn cần sửa đổi phương thức thanh toán hoặc thông tin thẻ tín dụng, vui lòng gọi 0975.588.721 hoặc gửi email đến [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày.
8.9. Move2store có thể tính phí phạt một lần 250.000 đồng trong trường hợp bạn chặn thanh toán cho chúng tôi khi chúng tôi không có lỗi.
8.10. Trong trường hợp bạn không thanh toán kịp thời tất cả các khoản phí hoặc khoản thanh toán đến hạn cho chúng tôi, chúng tôi sẽ được miễn mọi trách nhiệm phát sinh đối với vật phẩm và chúng tôi sẽ thực hiện việc giữ lại vật phẩm cho đến khi các khoản phí hoặc khoản thanh toán chưa thanh toán được giải quyết và chuyển cho chúng tôi. Trong tình huống như vậy, bạn cho phép chúng tôi giữ lại vật phẩm và bạn cho phép chúng tôi kiểm tra vật phẩm.
8.11. Nếu bạn không sắp xếp thanh toán cho bất kỳ khoản tiền nào phải trả cho chúng tôi trước ngày đáo hạn và sau thời gian ân hạn 7 ngày, chúng tôi sẽ tính phí thanh toán chậm 250.000 đồng mỗi ngày từ ngày thứ 15 đến hạn, tối đa 90 ngày quá hạn.
8.12. Nếu bạn không sắp xếp thanh toán cho bất kỳ khoản tiền nào phải trả cho chúng tôi trong vòng 90 ngày trước hạn, chúng tôi có quyền giữ lại vật phẩm của bạn để bán hoặc đấu giá. Chúng tôi cũng sẽ tính phí Bán / Đấu giá là 500.000 đồng nếu có. Tiền thu được từ việc bán hoặc đấu giá sẽ được sử dụng để giải quyết tất cả các khoản phí và khoản thanh toán chưa thanh toán bao gồm phí hành chính, Phí thanh toán trễ và Phí bán/đấu giá. Nếu, sau khi giải quyết tất cả các khoản phí và thanh toán có bất kỳ số tiền còn lại nào, chúng tôi sẽ trả lại phần thừa cho bạn mà không cần lãi suất. Nếu trong vòng 60 ngày, chúng tôi không thể nhận được phản hồi từ bạn và không thể trả cho bạn số tiền thừa trên, số tiền này sẽ được chúng tôi giữ lại cho tài khoản của chúng tôi.
8.13. Nếu việc bán vật phẩm theo quy định ở trên không thể chi trả cho tất cả các khoản phí và thanh toán do chúng tôi cung cấp, bạn có nghĩa vụ giải quyết bất kỳ số dư chưa thanh toán nào cho chúng tôi trong vòng 7 ngày. Nếu việc này không được giải quyết trong vòng 7 ngày, chúng tôi có thể chỉ định một cơ quan đòi nợ để thu hồi tất cả các khoản nợ đến hạn và tất cả các chi phí phát sinh do quá trình này sẽ do bạn chịu.
8.14. Chúng tôi có thể bán vật phẩm bằng mọi cách có sẵn một cách hợp lý để đạt được giá bán thị trường hợp lý, có tính đến chi phí bán hàng. Nếu vì bất kỳ lý do gì vật phẩm không thể được bán một cách hợp lý hoặc kinh tế, chúng tôi được phép coi chúng như món hàng thải bỏ hoặc tiêu hủy chúng. Tất cả các chi phí bán hàng hoặc xử lý sẽ do bạn chịu.
9. Mã khuyến mại.
9.1. Mã khuyến mại phải được nhập khi thanh toán cho đơn hàng đầu tiên của bạn.
9.2. Ưu đãi không thể bán lại hoặc chuyển nhượng được.
9.3. Ưu đãi không được quy đổi thành tiền mặt hoặc hoàn lại tiền.
9.4. Các khoản phí và lệ phí khác có thể được áp dụng.
9.5. Mã khuyến mại không được sử dụng cùng với bất kỳ chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá nào khác.
9.6. Mã khuyến mại là một ưu đãi thời gian có hạn.
9.7. Mọi vi phạm điều khoản ưu đãi sẽ khiến ưu đãi không hợp lệ.
10. Trách nhiệm đối với hàng hóa bị mất hoặc bị hư hỏng.
10.1. Khi thực hiện Thỏa thuận này và sử dụng dịch vụ của Move2store, bạn đồng ý rằng bạn đã xem xét cẩn thận Gói bảo hiểm của chúng tôi và trong trường hợp đồ đạc của bạn bị hư hỏng hoặc thất lạc, trách nhiệm đối với từng mặt hàng của Move2store (bao gồm nhân viên, đại lý, bên đại diện và các nhà thầu phụ) sẽ bị giới hạn số tiền được phản ánh trong Gói bảo hiểm hiện hành của bạn. Nếu bạn lưu trữ các mặt hàng tại Move2store có giá trị cao hơn số tiền được nêu trong Gói bảo hiểm của bạn, riêng lẻ hoặc tổng hợp, bạn sẽ tự chịu rủi ro đó.
10.2. Các hạn chế về trách nhiệm pháp lý của Move2store (bao gồm nhân viên, đại lý, đại diện và nhà thầu phụ) như được nêu trong Gói bảo hiểm của chúng tôi là một phần quan trọng của thỏa thuận này và khi thực hiện thỏa thuận này, bạn thừa nhận rằng Move2store sẽ không cung cấp dịch vụ khi họ vắng mặt.
10.3. Trong trường hợp không may là một cái gì đó bị hư hỏng hoặc thất lạc, Move2store có một quy trình yêu cầu bồi thường. Các chính sách chi phối quá trình đó được nêu trong Gói bảo hiểm của chúng tôi.
11. Giới hạn trách nhiệm.
11.1. Move2store trong mọi trường hợp sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào đối với vật phẩm vượt quá những gì mà phạm vi bảo hiểm trong chính sách bảo hiểm của chúng tôi. Hơn nữa, để tránh nghi ngờ, Move2store sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại ngay cả trong trường hợp dây buộc an toàn bị hỏng.
11.2. Bạn thừa nhận rằng chúng tôi không nhận thức được giá trị của vật phẩm được lưu trữ. Bạn có trách nhiệm sắp xếp bảo hiểm thích hợp cho vật phẩm của bạn.
11.3. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng việc sử dụng trang web của chúng tôi và bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi hoàn toàn do bạn chịu rủi ro. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp dưới bất kỳ hình thức nào do việc sử dụng trang web của chúng tôi hoặc hiểu sai nội dung của nó.
11.4. Bạn có trách nhiệm kiểm tra mất mát hoặc thiệt hại đối với vật phẩm được lưu trữ. Nếu bạn tin rằng đã có sự mất mát hoặc hư hỏng đối với các mặt hàng, bạn được yêu cầu thông báo cho Move2store trong vòng 24 giờ kể từ khi giao hàng. Chúng tôi có quyền kiểm tra các hộp, vật phẩm và vật phẩm và chụp ảnh hoặc cung cấp bằng chứng về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào bị cáo buộc trước khi yêu cầu bảo hiểm có thể được đưa ra.
11.5. Trách nhiệm của bạn là đảm bảo rằng vật phẩm được đóng gói đúng cách và cẩn thận với đủ sự bảo vệ theo yêu cầu hợp lý để lưu trữ. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, giao hàng sai và thiệt hại cho bất kỳ mặt hàng nào do việc đóng gói hoặc bảo vệ không đủ hoặc không đúng cách; bất kỳ sự hư hỏng có thể xảy ra theo thời gian; sự dễ vỡ của các mặt hàng mà bạn đã quyết định lưu trữ; bất kỳ khiếm khuyết của vật phẩm hoặc việc tịch thu vật phẩm vì lý do pháp lý.
11.6. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi mặt hàng, thùng lưu trữ và vật phẩm, cho dù trong trường hợp có yêu cầu bảo hiểm hay không, sẽ không vượt quá (i) chi phí của vật phẩm bị mất hoặc bị hư hỏng; (ii) chi phí thay thế hiện tại của vật phẩm tại ngày khiếu nại; hoặc (iii) bảo hiểm tối đa cho các thùng lưu trữ và / hoặc vật phẩm được áp dụng. Trong trường hợp khiếu nại, chúng tôi có quyền chứng minh tổn thất hoặc thiệt hại bị cáo buộc và chi phí thay thế hoặc ban đầu của vật phẩm bị mất hoặc bị hư hỏng.
11.7. Trong trường hợp khiếu nại, Move2store sẽ có quyền yêu cầu bằng chứng về giá vốn và chi phí thay thế hiện tại của nội dung của thùng và / hoặc vật phẩm được lưu trữ.
11.8. Bất kể những điều trên, không có điều khoản nào trong thỏa thuận này sẽ ảnh hưởng hoặc hạn chế bất kỳ quyền theo luật định nào của bạn.
12. Chấm dứt dịch vụ.
12.1. Bạn có thể chấm dứt thỏa thuận này bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu trả lại vật phẩm của bạn được lưu trữ bởi Move2store và giải quyết tất cả các khoản phí còn nợ cho chúng tôi.
12.2. Move2store có thể chấm dứt thỏa thuận này vì bất kỳ lý do nào bằng cách gửi cho bạn thông báo bằng văn bản không dưới 30 ngày. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ hoàn trả mọi khoản phí hàng tháng đã trả trước và sắp xếp để giao lại các mặt hàng của bạn cho bạn bằng chi phí của chúng tôi.
12.3. Chúng tôi có thể chấm dứt thỏa thuận này bất cứ lúc nào và có hiệu lực ngay lập tức bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho bạn, nếu:
a. Bạn không thể trả bất kỳ số tiền nào đến hạn vào ngày đáo hạn.
b. Bạn đang vi phạm bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận này.
12.4. Sau khi chấm dứt, bạn phải đảm bảo rằng bạn liên hệ với chúng tôi để sắp xếp trả lại vật phẩm của bạn với chi phí của bạn và việc hoàn trả đó phải được sắp xếp trong vòng 15 ngày kể từ ngày thông báo. Nếu vì bất kỳ lý do gì, trong vòng 15 ngày sau khi chấm dứt thỏa thuận này, bạn đã không sắp xếp việc trả lại các mặt hàng của mình, chúng tôi có thể xử lý chúng theo Điều 7.
13. Quyền sở hữu trí tuệ.
13.1. Chúng tôi giữ quyền sở hữu tất cả các quyền sở hữu trí tuệ dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến trang web và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm tất cả các bản quyền, bằng sáng chế, nhãn hiệu và quyền sở hữu khác, lưu giữ thông tin cho những người có thể liên quan đến bên thứ ba mà chúng tôi có thể đề cập trên trang web của chúng tôi hoặc cùng hợp tác trong việc cung cấp các dịch vụ.
13.2. Việc sử dụng giới hạn, không độc quyền, không cấp phép, không chuyển nhượng cho mục đích cá nhân thì được cho phép. Tuy nhiên không được sử dụng cho mục đích thương mại.
14. Chính sách bảo mật.
14.1. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật có sẵn trên trang web của chúng tôi bất cứ lúc nào. Vui lòng dành thời gian để đọc phần này, vì nó bao gồm các điều khoản quan trọng áp dụng cho bạn và cách xử lý thông tin của bạn.
14.2. Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ thu nhập vị trí để thực hiện các dịch vụ một cách hiệu quả và nhanh nhất có thể. Thông tin mà chúng tôi thu thập từ bạn thông qua việc sử dụng các dịch vụ dựa trên vị trí này sẽ được thu thập và lưu trữ theo các điều khoản trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng các dịch vụ dựa trên vị trí bằng cách chấp nhận các điều khoản trong thỏa thuận này.
15. Hợp đồng phụ và chuyển nhượng.
15.1. Move2store có thể bất kì lúc nào ký hợp đồng phụ, chỉ định hoặc chuyển nhượng bất kỳ hoặc tất cả các quyền và nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này cho bất kỳ bên thứ ba hoặc đại lý nào mà không cần có nội dung đồng ý của bạn.
15.2. Việc ký kết hợp đồng, chỉ định, chuyển nhượng hoặc cấp phép phụ cho bất kỳ nghĩa vụ nào của bạn theo thỏa thuận này, cho dù có hoặc không vì lợi ích thương mại đều bị nghiêm cấm.
15.3. Thỏa thuận này sẽ ràng buộc với đại diện cá nhân và người kế nhiệm của bạn.
16. Bồi thường.
Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho chúng tôi, nhân viên, đại lý, nhà cung cấp và giám đốc của chúng tôi vô hại theo yêu cầu từ mọi khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, chi phí, tổn thất và phí pháp lý phát sinh từ bất kỳ vi phạm Thỏa thuận nào của bạn . Điều khoản này cũng áp dụng cho các trách nhiệm pháp lý khác phát sinh từ việc bạn sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc bởi bất kỳ người nào khác truy cập trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi trong tài khoản của bạn.
17. Thông báo.
17.1. Mọi thông báo do bạn cung cấp cho chúng tôi phải được gửi bằng văn bản qua email tới [email protected].
17.2. Một thông báo sẽ được coi là đã được gửi từ khi người gửi email gửi đi, với điều kiện người gửi email không nhận được thông báo email nói rằng người nhận không nhận được tin nhắn email.
18. Từ chối trách nhiệm.
18.1. Move2store cung cấp website trên nền tảng không thể hoạt động tốt một cách tuyệt đối. Move2store không đảm bảo rằng việc sử dụng trang web sẽ không có lỗi hoặc không bị gián đoạn hoặc bất kỳ lỗi nào sẽ được sửa chữa.
18.2. Move2store sẽ cung cấp các dịch vụ với sự chăm sóc và chuyên môn một cách hợp lí và như được mô tả trong thỏa thuận này. Move2store không thực hiện bất kỳ lời hứa hoặc bảo đảm nào khác về các dịch vụ.
19. Luật và ngôn ngữ.
19.1. Thỏa thuận này và mọi tranh chấp hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến nó hoặc chủ đề hoặc sự hình thành của nó sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp Việt Nam.
19.2. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa phiên bản tiếng Việt và tiếng Anh, phiên bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.
20. Các điều khoản khác.
20.1. Thỏa thuận này và mọi sửa đổi bằng văn bản quy định toàn bộ Thỏa thuận của các bên liên quan đến vấn đề thay thế và không bao gồm bất kỳ thỏa thuận, sự hiểu biết hoặc thỏa thuận nào trước đó giữa các bên, bằng miệng hoặc bằng văn bản. Ngoại trừ các quy tắc lưu trữ và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi như đã lưu ý ở đây không có sự đại diện, bảo đảm hoặc thỏa thuận nào giữa các bên không được quy định đầy đủ ở đây và không có đại diện nào của Move2store hoặc đại lý của Move2store được ủy quyền để thực hiện bất kỳ sự đại diện, bảo đảm hoặc Thỏa thuận nào khác ngoài quy định rõ ràng trong tài liệu này. Trừ khi có quy định khác trong tài liệu này, tất cả các sửa đổi phải được viết bằng văn bản có chữ ký của cả hai bên. Các quy tắc lưu trữ được nêu ở trên được thực hiện một phần của thỏa thuận này và bạn phải tuân thủ mọi lúc với các quy tắc đó. Move2store có quyền thay đổi các quy tắc theo thời gian.
20.2. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện theo thỏa thuận này theo thời gian và bạn có trách nhiệm xem xét các điều khoản và điều kiện này khi bạn mua dịch vụ từ chúng tôi. Phiên bản mới nhất của thỏa thuận này sẽ luôn có thể truy cập tại https://move2.store/ Việc bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi sẽ được coi là thể hiện sự chấp nhận tiếp tục của bạn đối với phiên bản mới nhất của thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào đối với thỏa thuận này, bạn có thể chấm dứt thỏa thuận này.
20.3. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào, Move2store có quyền đưa ra quyết định cuối cùng.
20.4. Việc bạn hoặc Move2store không thực hiện bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của thỏa thuận này sẽ không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc quy định đó.
20.5. Tất cả các điều khoản của thỏa thuận này đều áp dụng như nhau và vì lợi ích của Move2store, các công ty con của nó, bất kỳ công ty cổ phần nào của Move2store, các chi nhánh của nó và các nhà cung cấp và cấp phép nội dung bên thứ ba của nó có quyền xác nhận và thực thi các điều khoản đó trực tiếp hoặc nhân danh chính mình (lưu ý rằng Thỏa thuận này có thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ mà không có sự đồng ý của các bên đó). Không có điều khoản nào của Thỏa thuận này có thể được thi hành theo Đạo luật Hợp đồng (Quyền của bên thứ ba) năm 1999 bởi bất kỳ ai không phải là một bên tham gia.
20.6. Nếu bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận này sẽ được tìm thấy bởi bất kỳ tòa án hoặc trọng tài hoặc cơ quan hành chính có thẩm quyền nào là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, thì sự vô hiệu hoặc không thể thực thi đó sẽ không ảnh hưởng đến các điều khoản khác của thỏa thuận này và sẽ vẫn có hiệu lực. Nếu bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi được nhưng sẽ có hiệu lực hoặc có hiệu lực nếu một phần của điều khoản bị xóa, thì điều khoản được đề cập sẽ được áp dụng với (các) sửa đổi đó có thể cần thiết một cách hợp lý để làm cho nó hợp lệ và phản ánh (các) ý định của các bên.
20.7. Trong mọi trường hợp, tất cả các điều khoản của thỏa thuận này về bản chất có thể vẫn tồn tại khi chấm dứt dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều khoản sở hữu, từ chối bảo hành và giới hạn trách nhiệm, chấm dứt dịch vụ. Trong trường hợp bạn sử dụng lại trang web hoặc dịch vụ, các quy định của các điều khoản và điều kiện áp dụng sau đó sẽ chi phối việc bạn sử dụng lại trang web hoặc dịch vụ. Trong trường hợp bạn sử dụng các dịch vụ được mua theo thỏa thuận này, thì những điều khoản áp dụng cho các dịch vụ sẽ tồn tại khi chấm dứt thỏa thuận này.
20.8. Mỗi bên sẽ giữ bất kỳ và tất cả các thông tin được tiết lộ giữa các bên trong thỏa thuận này. Điều khoản này sẽ tồn tại khi chấm dứt thỏa thuận này.
20.9. Chúng tôi luôn hoan nghênh những phản hồi của bạn gửi đến chúng tôi qua email [email protected].
Bạn cần hỗ trợ
Liên hệ với chúng tôi qua số phone 024.3511.4555 hoặc hotline 097.5588.721, email [email protected] để được trợ giúp nhé.